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菲利普·科特勒:打品牌 先定义市场

www.kotler.com.cn 科特勒咨询集团 2006年10月31日

        「现代营销学之父」菲利普‧科特勒昨天以「迈向品牌与全球化之路」为题发表演讲。他说,品牌无处不在,小企业也可以打品牌,但重点是走出差异化,创造在消费者心目中的价值。

        记者潘俊宏/摄影
        台湾企业积极期望建立全球化品牌,但一路跌跌撞撞。「现代营销学之父」科特勒(Philip Kotler)昨天强调,所有产品都可以做品牌,品牌无所不在。但品牌的第一步不是一开始就想着做品牌,要先定义自己的市场,创造价值、传递给主要客户。 
        科特勒昨天参加国贸局主办的「品牌台湾」(Branding Taiwan)计划中的「科特勒营销论坛」,发表「迈向品牌与全球之路」演讲。 
        过去品牌营销以价格、推广为主,昨天科特勒发表最新的营销理论「CCDVTP」(Cre-ate,Communite, Delivery, Val-ue, Target, Profit)。科特勒说,营销品牌是一项艺术,现代的品牌建立方式是「创造并传递价值给主要市场的客户,为企业带来利润」。
科特勒表示,许多企业有迷思,认为做品牌必定要大作广告,花很多资金。例如可口可乐每年花大笔预算,建立了现在的品牌价值;但星巴克从不做广告,甚至不强调本土化,在海外也一样维持着全球统一形象,却吸引了媒体大篇幅的报导。他认为这正是因为星巴克找到了正确的「第三定位」,就是在一般人的「家」与「办公室」之间,创造了一个可以工作、休闲、聊天的去处。真正的品牌做法,是有创意的打进目标市场,吸引媒体的报导。 
        许多中小企业也认为谈品牌是奢望。科特勒说,小企业当然可以谈品牌。他说,中小企业要做品牌,必定要做一些低成本调查。例如透过网络视讯会议去做焦点团体访问,可以了解焦点客户对产品的想法、需求,以及他们决策的过程,这比花大钱做大调查却找不到重点更有用。 
        台湾许多业者想要建立全球品牌,科特勒特别指出「不要期望把你的产品卖到全世界,因为总有地方不买你的产品」;也不要一开始就想强打品牌,因为消费者根本搞不懂你是什么。 
        他说,台湾的业者要先决定一个销售产品的地区,例如,到俄罗斯去销售产品,到了当地后,决定产品的定位和主要族群,才开始定义品牌,将想传递给主要客户的概念,打入市场。

 

 
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